SALAM PAPUA (TIMIKA) – Memperingati Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2026, Pertamina Patra Niaga Regional Papua Maluku menyapa pelanggan secara serentak di 12 kota dan kabupaten di wilayah Papua dan Maluku, Sabtu (5/9/2026).
Kegiatan tersebut berlangsung di SPBU serta menyasar pengguna setia Bright Gas, khususnya pelaku usaha restoran dan rumah makan. Dalam kegiatan itu, Pertamina tidak hanya menyapa pelanggan, tetapi juga turut membantu proses pengisian BBM, berinteraksi langsung, sekaligus memberikan apresiasi kepada pelanggan dan mitra Pertamina.
Adapun 12 daerah yang menjadi lokasi kegiatan yakni Ternate, Halmahera Utara, Ambon, Buru, Sorong, Manokwari, Nabire, Timika, Merauke, Jayawijaya, Biak, dan Jayapura.
Apresiasi juga diberikan kepada mitra ojek online (ojol), pekerja SPBU, serta pengelola hotel, restoran, dan kafe yang selama ini menjadi bagian dari ekosistem layanan Pertamina.
Area Manager Communication, Relations & CSR Pertamina Patra Niaga Papua Maluku, Ispiani Abbas, mengatakan Hari Pelanggan Nasional menjadi momentum bagi Pertamina untuk memperkuat hubungan dengan masyarakat sekaligus mendengarkan secara langsung pengalaman pelanggan dalam menggunakan layanan Pertamina.
“Kami ingin memberikan pelayanan terbaik sekaligus mendengarkan pengalaman pelanggan atas layanan Pertamina. Segala masukan menjadi evaluasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan,” ujar Ispiani dalam rilis yang diterima Salampapua.com, Sabtu (5/9/2026).
Selain kegiatan sapa pelanggan, Pertamina juga menghadirkan berbagai promo spesial dalam rangka Hari Pelanggan Nasional 2026 yang dapat diakses melalui aplikasi MyPertamina.
Salah satu pelanggan, Aldo, pengemudi ojek online di Ambon, mengaku puas dengan kualitas bahan bakar Pertamax yang digunakannya sehari-hari.
“Selama menggunakan Pertamax, performa motor tetap nyaman dan konsumsi BBM efisien. Pelayanannya juga semakin baik. Terima kasih Pertamina sudah terus memberikan perhatian kepada pelanggan,” katanya.
Melalui kegiatan tersebut, Pertamina Patra Niaga Regional Papua Maluku menegaskan komitmennya untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan sekaligus membangun kedekatan dengan pelanggan di seluruh wilayah operasionalnya.
Penulis: Evita
Editor: Sianturi
